Sıkça Sorulan Sorular

• Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

  Aras Kargo ile Gönderim yapılmaktadır

• Kargo ücreti ne kadar?

  Siparişlerinizde kargo ücreti 149,99 TL’dir . 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Siparişim ne zaman elime ulaşır?

  Aynı gün 15:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve ortalama 2-3 iş günü sürebilir.

• İade işlemlerini nasıl yapabilirim?

  Ürün iadesi için, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim işlemi yapılmamaktadır.

• Ödeme yöntemleri nelerdir?

  Web sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktır.

• Siparişimi nasıl takip edebilirim?

  Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firması üzerinden siparişiniz takip edebilisiniz.